О поликлинике

КГП на ПХВ «Городская поликлиника №22» Управления общественного здравоохранения г. Алматы

Директор: Есиркепова Сауле Нуражиевна — р.т. 380-87-42

Городская поликлиника №22 была построена в районе массовой жилой застройки Алатауского района на средства городского бюджета в рамках реализации программы реформирования и развития здравоохранения г. Алматы на 2008-2010 годы и открылась 1 января 2011 года. Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Городская поликлиника №22» УЗ г. Алматы функционирует с 2010 года. Поликлиника размещена в типовом 4-этажном здании (общая площадь 2767,1 кв.м), плановая мощность составляет 250 посещений в смену, фактическая — 350.

КГП на ПХВ «Городская поликлиника №22» является поликлиникой смешанного типа и расположена в Алатауском районе города Алматы. Учреждение оказывает первичную медико-санитарную помощь населению (взрослым и детям) в рамках ГОБМП и ОСМС. Поликлиника прошла аккредитацию и получила первую категорию (свидетельство от 06.12.2022, регистрационный номер № KZ73VEG00012934) сроком на 3 года.

В связи с созданием эффективной модели шаговой доступности и увеличением численности населения, а также перегруженностью поликлиники из-за принципа свободного выбора организации в одной административно-территориальной единице, где проживают или прикреплены граждане, возникли трудности в обслуживании в поликлинике и на дому. В нормативную базу были внесены изменения для открытия филиалов поликлиники в микрорайонах Томирис и Туркестан, где обслуживается население прилегающих зон проживания. С учетом перегруженности поликлиники дополнительно возводится филиал центра ПМСП с полноценными отделениями и диагностическим оборудованием в микрорайоне Саялы.

По существующим нормативам, на участке у врача общей практики должно быть не более 1700 пациентов. С увеличением численности населения увеличилось и количество женщин детородного возраста. В отделении женской консультации предусмотрены обязательные обследования и посещения врача-гинеколога на основании приказа МЗ РК №92 «Стандарт оказания акушерско-гинекологической помощи», с успешным внедрением в практику новой универсально-прогрессивной модели патронажа.

Участковая служба поликлиники состоит из 26 участковых врачей общей практики (ВОП), отделения специализированной медицинской помощи, отделения лабораторной диагностики, стоматологической службы, отделения женской консультации и дневного стационара на 8 коек, где оказывается медицинская помощь по всем классам болезней, проводится реабилитационное лечение инвалидов, участников ВОВ, лиц старших возрастных групп и диспансерных больных. В дневном стационаре лечение проводится на современном уровне по разработанным клиническим протоколам, бесплатно. Также функционируют отделения профилактики и социально-психологической помощи, платные отделения и 8 школ здоровья.

Сегодня «Городская поликлиника №22» — это современное лечебное учреждение, оказывающее специализированную и квалифицированную медицинскую помощь взрослому и детскому населению микрорайонов Шанырақ-1, Шанырақ-2, Көк-Қайнар, Томирис, Түркістан, Саялы-2. Численность прикрепленного населения к поликлинике на 01.09.2024 года, зарегистрированного в портале РПН, составляет 47160 человек, из них дети — 19476, взрослое население — 27734 человека.

Цифровизация в здравоохранении Казахстана — одна из приоритетных задач проекта «Модернизация системы здравоохранения» в рамках реализации послания Президента «Третья модернизация Казахстана: глобальная конкурентоспособность». Актуальность вопросов цифровизации продиктована растущим запросом граждан на качественное медицинское обслуживание. Согласно утвержденному графику, заместителем Акима г. Алматы от 04.04.2018г., с мая месяца в Городской поликлинике №22 начат переход на программу КМИС «Дамумед». С 1-го июня 2018г. поликлиника в полном формате работает по данной программе. На каждого жителя, прикрепленного к ГП №22, заполнен электронный паспорт здоровья. В настоящее время активно проводится наполнение электронных карт данными пациентов.

Приложение позволяет записаться на прием, отслеживать результаты анализов, вызвать экстренную помощь. Весь маршрут пациента прозрачен и отображается как в личном кабинете, так и в паспорте здоровья, доступен на каждом этапе оказания помощи.

Главная задача врача общей практики (ВОП) — охрана здоровья обслуживаемых семей, оказание первичной медицинской помощи, лечение больных независимо от их возраста и вида заболевания. Врачам общей практики делегированы приемы по профилям, ранее осуществлявшиеся «узкими» специалистами: кардиология, ревматология, пульмонология, эндокринология, гастроэнтерология, неврология, нефрология, оториноларингология, офтальмология, дерматовенерология. Запись к врачам профильных специальностей осуществляется только по направлению участковых ВОП, после проведения минимального обследования и с указанием предварительного диагноза.

Часть функций участковых врачей делегирована участковым медицинским сестрам, согласно приказу и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 августа 2013 года №479 «О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 января 2011 года №7 «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь». В частности, медсестры обслуживают пациентов после вызова скорой помощи, принимают и проводят активный патронаж диспансерных больных с хроническими заболеваниями на дому, выписывают бесплатные рецепты больным с хроническими заболеваниями для продолжения лечения, проводят скрининговое обследование целевых групп населения и т.д.

Приказом главного врача от 01.03.2015г. для оперативного решения проблем пациентов и выполнения решений расширенного заседания Коллегии Министерства здравоохранения и социального развития РК от 17.02.2015г. и совместного плана Управления общественного здравоохранения г. Алматы и ДККМФД по г. Алматы от 30.03.2015г. создана Служба поддержки пациента и внутреннего аудита (СППиВА) — Open Space. СППиВА размещена на первом этаже около регистратуры, в кабинете №108, где решаются проблемы пациентов по принципу «здесь и сейчас». СППиВА также непрерывно мониторит сайт поликлиники для своевременных ответов на обращения граждан.

В настоящее время ГП №22 является школой передового опыта по Службе поддержки пациента. На базе ГП №22 проводятся семинары по данной службе для медицинских организаций города и республики. Служба поддержки пациента работает в тесной связи с социальными работниками и психологами. Приказом главного врача за каждым из них закреплены конкретные отделения ПМСП, поэтому они хорошо знают свою патронируемую группу населения. Психологи помогают пациентам с онкологическими заболеваниями, туберкулезом или ВИЧ-инфекцией преодолевать депрессию, вызванную заболеванием. Социальные работники обучают пациентов навыкам самообслуживания, развивают навыки общения и социальной адаптации, помогают решать вопросы, связанные с организацией медицинской помощи и оформлением различных документов в социальной сфере.

Возможности использования комплекса диагностических исследований поликлиники помогают решать главную задачу — сохранение здоровья каждого пациента. Поликлиника оснащена современным медицинским оборудованием, установлен цифровой флюорограф с рентгенозащитной кабиной, предназначенный для флюорографии с выводом изображения на дисплей компьютера. Данный флюорограф обеспечивает высокую информативность и высокое качество снимков для скрининговых (профилактических) и ряда рентгенологических исследований с меньшей лучевой нагрузкой на пациентов и безопасностью для работающего персонала. В поликлинике работают два цифровых УЗИ-сканера экспертного класса с цветным доплером и необходимым набором датчиков, а также физиотерапевтические кабинеты для проведения свето- и электролечения. Поликлиника также оснащена новым бесконтактным тонометром для измерения глазного давления, щелевой лампой для осмотра глазного дна, авторефрактор-кератометром, жидкокристаллическим дисплеем, фороптером. В процедурном кабинете проводятся все виды манипуляций и заборы крови для общеклинических и биохимических анализов.

Ежедневно в поликлинике предоставляются платные услуги по профилям, предусмотренным лицензией на медицинскую деятельность, с заключением трудовых договоров с сертифицированными врачами.

За последние годы ГП №22 стала активным участником движения по оказанию комплексной амбулаторной помощи и внедрению системы менеджмента качества ИСО 9001:2016.

Контакты

• Адрес: 050048, г. Алматы, ул. Жас Канат, 55
• Телефон регистратуры: 390-87-47
• Режим работы: Пн-Пт 08:00-20:00, Сб 08:00-14:00

Подразделения Городской поликлиники №22

• Поликлиника №22 — ул. Жас Канат, 55
• Филиал — мкр. Томирис
• Филиал — мкр. Туркестан
• Филиал — мкр. Саялы
• Отделение ПМСП — мкр. Шанырак-1
• Отделение ПМСП — мкр. Шанырак-2
• Отделение ПМСП — мкр. Көк-Қайнар