1г. Алматы, мкр. Шанырак-2, ул. Жанкожа батыра, д.193а
Время работы: пн-пт 8:00 - 20:00, сб 8:00 - 16:00

ПАМЯТКА для населения по COVID-19

Чек-лист для регистратора/диспетчера при приёме вызова на дом

Чек-лист для регистратора/диспетчера при приёме вызова на дом:

  • контакт с больным CОVID-19 — да/нет,
  • температура (указать)
  • кашель — да/нет,
  • одышка — да/нет,
  • насморк или заложенность носа — да/нет,
  • боли в горле — да/нет,
  • потеря обоняния и/или вкуса — да/нет
  • прибытие из другой страны (дата, страна) — да/нет
  • длительность заболевания (количество дней/часов)

В случае хотя бы одного положительного ответа на один из вопросов, вызов должен передаться мобильной группе поликлиники!

COVID-19 – инфекционное заболевание, вызванное последним из открытых вирусов семейства коронавирусов.

К наиболее распространенным симптомам COVID-19 относятся повышение температуры тела, сухой кашель и утомляемость.

К более редким симптомам относятся боли в горле, в суставах и мышцах, заложенность носа, головная боль, диарея, потеря вкусовых ощущений или обоняния, сыпь и изменение цвета кожи на пальцах рук и ног, конъюнктивит. Как правило, эти симптомы развиваются постепенно и носят слабо выраженный характер. У некоторых инфицированных лиц болезнь сопровождается очень легкими симптомами или проходит бессимптомно.

Большинство заболевших (около 80%) выздоравливают самостоятельно и не нуждаются в госпитализации. Примерно в одном из пяти случаев заболевание COVID19 протекает в тяжелой форме с развитием дыхательной недостаточности и других осложнений.

У пожилых людей, а также лиц с сопутствующими заболеваниями (заболевания сердца и легких, сахарный диабет, тромбоз глубоких вен, тромбоэмболии в анамнезе и др.) вероятность тяжелого течения заболевания выше. Тем не менее, заразиться COVID19 и тяжело заболеть может каждый.

Если Вы относитесь к группе риска неблагоприятного течения COVID-19, Вам необходимо связаться с участковым врачом поликлиники по месту прикрепления, который, в случае необходимости, назначит Вам обследование и лечение сопутствующих заболеваний.

Уважаемые алматинцы!
Не занимайтесь самолечением!

При появлении вышеуказанных симптомов заболевания COVID-19 Вам надлежит оставаться дома и обратиться в свою поликлинику по телефону. Мобильная группа медицинской организации обслужит Вас на дому.

С уважением, Управление общественного здоровья г. Алматы

Уважаемые алматинцы!
Если у Вас или членов Вашей семьи появились следующие симптомы:

  • кашель;
  • повышение температуры тела, озноб;
  • головная боль;
  • одышка;
  • рвота;
  • диарея;

Не занимайтесь самолечением! Это может привести к тяжёлым последствиям, вплоть до смертельного исхода.

Соблюдайте меры безопасности, оставайтесь дома!

Обратитесь, пожалуйста, в Call- центр Городской поликлиники №22

  • номер Call-центра: 380 87 41 ü номер Службы Поддержки Пациентов: 275 85 34 ü Номер телефон доверия:271 88 78

Если у Вас есть вопросы по лекарственным средствам и доставке на дом позвоните по телефону: 275 84 61, При любом недомогании обращайтесь к нам, мы Вам поможем!

Берегите себя и будьте здоровы!


COVID-19 бойынша тұрғындар үшін ЖАДЫНАМА

COVID-19 — бұл коронавирус тұқымдасының соңғы табылған вирусынан туындаған жұқпалы ауру.

COVID-19 көп таралған белгілеріне дене температурасының көтерілуі, құрғақ жөтел және әлсіздік жатады.

Сирек кездесетін белгілеріне тамақтың ауруы, буын және бұлшықеттің ауыруы, мұрынның бітелуі, бас ауруы, диарея, дәм мен иіс сезудің жоғалуы, аяқ және қол саусақтары терісінің бөртуі немесе түсінің өзгеруі, конъюнктивит жатады. Әдетте, бұл белгілер біртіндеп дамып, әлсіз қалыпта өтеді. Кейбір жұқтырған адамдарда ауру өте жеңіл немесе симптомсыз түрде өтеді.

Сырқаттанғандарың көпшілігі (шамамен 80%) өздігінен қалпына келеді және ауруханаға жатуға мұқтаж болмайды. Шамамен бес жағдайдың біреуінде COVID-19 ауыр түрде, тыныс алу жеткіліксіздігі және басқа да асқынулармен өтіп жатады.

Егде жастағы (қарт) адамдарда, сондай-ақ ілеспелі аурулары бар адамдарда (анамнезінде жүрек және өкпе аурулары, қант диабеті, терең тамыр тромбозы, тромбоэмболия және т.б. бар) аурудың ауыр ағымы жиі кездеседі. Алайда, әрқайсысы COVID-19 жұқтырып, оны ауыр түрде өткеруі әбден мүмкін.

Егер сізде COVID-19 күрделі ағымының пайда болу қаупі бар болса, сіз бекітілген жердегі емхананың учакелік дәрігеріне хабарласуыңыз керек, ол қажет болған жағдайда Сізге тексеріліп, ілеспелі ауруларды емдеуді тағайындайды.

Құрметті Алматы тұрғындары!

Өздігінен ем қабылдамаңыз! Егер Сізде жоғарыда аталған COVID-19 ауруының белгілері пайда болса, онда үйде қалып, емханамен телефон арқылы байланысыңыз. Медициналық ұйымның мобильдік тобы Сізге үйде қызмет көрсетеді!

Құрметпен, Алматы қаласының Қоғамдық денсаулық басқармасы

Құрметті пациент!
Егер, Сізде немесе отбасыңыздың мүшелерінде келесі белгілер:

  • жөтел;
  • дене температурасының көтерілуі, қалтырап дірілдеу;
  • бас ауруы;
  • ентігу;
  • құсу;
  • диарея пайда болса

Өздігіңнен ем алмаңыз!

Бұл күрделі зардаптарға, тіпті өлімге дейін әкелуі мүмкін.

Үйде болыңыз!

№22 Қалалық емхананың Call-орталығына хабарласыңыз:

Call-орталықтың нөмері : 380 87 41 ü Пациенттерді қолдау қызметі нөмері: 275 85 34 ü Сенім телефоны:271 88 78

Егер Сізде дәрі-дәрмектерді үйге жеткізу жөнінде сұрақтарыңыз болса 275 84 61 нөміріне қоңырау шалыңыз. Егер өзіңізді нашар сезінсеңіз, бізге хабарласыңыз, біз Сізге көмектесеміз!

Өзіңізді қорғаңыз және сау болыңыз!

Памятка для операторов Call-центров (ответы на часто задаваемые вопросы)

Памятка для операторов Call-центров (ответы на часто задаваемые вопросы)

Вопрос

Ответ

1.

Кому и где можно сдать бесплатно ПЦР на КВИ?

Бесплатно анализ ПЦР проводится поликлиниками только по показаниям (беременные с 37 недели, при плановой госпитализации, при подозрении на ОРВИ и пневмонию).

2.

Могу ли я сдать ПЦР после стационарного лечения по поводу КВИ?

Согласно последним утвержденным протоколам, после прохождения

соответствующего лечения, по истечению 14 дней в повторном прохождении ПЦРтеста нет необходимости

3.

Какие лекарства бесплатно положены при пневмонии?

Согласно приказа МЗ РК от 29.08.2017 г. №666 при пневмонии Вас обеспечат лекарствами согласно утвержденного перечня в рамках амбулаторного лекарственного обеспечения (антибиотики)

4.

Какие лекарства бесплатно положены при КВИ?

Согласно внесения изменения в приказ МЗ РК от 29.08.2017 г. №666 от 28.07.2020г. При КВИ Вас обеспечат лекарствами согласно утвержденного перечня в рамках амбулаторного лекарственного обеспечения (жаропонижающие – парацетамол и ибупрофен, антикоагулянты)

5.

Могу ли я пройти бесплатно КТ?

Компьютерную томографию можно пройти бесплатно по показаниям и направлению лечащего врача поликлиники по месту Вашего прикрепления

6.

Я заболела и у меня высокая температура, как мне можно лечь в больницу?

Вам необходимо сделать вызов в поликлинику по месту жительства. Мобильная бригада поликлиники Вас осмотрит на дому и при наличии показаний направит на госпитализацию. При отсутствии показаний назначит лечение на дому с последующим наблюдением